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邊看片邊寫5個多小時的自傳

【1.家庭背景】 我林怡青,民國七十五年十二月三日生於台北市的小康家庭,有一個年差11歲的妹妹,父母採取民主開通但不失原則的方式來教育我們,並重視親子間的互動及溝通,家人間彼此相處和樂,讓我在關愛、安康的環境下成長,造就我善良率直的個性。 【2.求學歷程】 父親本於東帝士任職主管,後因公司內部問題被裁,爾後以駕駛計程車為業,一直以來秉持熱忱愉悅的心態,完成每一件事,在父親的言教及身教之下,讓我學習到熱誠的待人處事。母親在品管一流的日式懷石料理餐廳擔任會計多年,讀商科的我,遇到相關課業問題,都能即時請教,也因此順利考取丙級會計事務技術士,且積極參加考試,取得英語能力測驗第四級別合格證書的資格證明與TQC-OA-中文輸入證照。 【3.個人經歷】 求學過程中,雖無金碧輝煌的成績單,但藉由Office系列軟體操作上的學習上,引發我對資料編輯排版的興趣,更期盼能有進一步的運用。我還參加過校內人際關係社及青年社等社團,在眾多活動中,可能因個性大而化之、性情溫和,與同儕間有良好互動及深厚友誼,甚至曾被大家推舉為社長與班級代表。 【4.就職經歷】 由於想要提早步入社會建立工作經驗,所以16歲開始,在媽媽的監管下,也能夠利用課餘時間在新都里餐廳半工半讀。直到大學學期中,父親因病去逝,為維持家計,決定休學投入全職工作,於鈊象電子服務三年左右,值勤時善用同理心,面對工作上的低潮或挫折懂得自我調適,對於工作內容愈有效率且能夠盡力指導輔助同仁,令自己不成為團隊負擔,因此擢昇客服專員。 【5.自我能力評估】 工作經歷將近六年,皆以服務為主,除了在餐飲業學習到以客為尊,顧客至上的服務態度,也在線上遊戲產業提升自己對於網際網路方面的專業知識、學習報表(如:Word、Excel等)的製作整理、培養面對客訴問題處理..等能力,同時亦了解到話務禮儀的重要性。 【6.對應徵單位的期望】 衷心期盼進入貴公司服務,從各項工作學習過程中去體會樂趣並持續進步,勇於接受各項工作挑戰,嘗試從中獲得成就感,並培養多方面能力,也期盼未來願能獨當一面,完成主管交付的目標。
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